İade Politikası

Önizleme güvencesi

Hiçbir sipariş, dijital önizleme onaylanmadan baskıya girmez. Önizleme aşamasında ücretsiz revizyon hakkınız vardır; beğenmediğiniz detaylar düzeltilir.

Baskı öncesi iptal

Önizlemeyi onaylamadan siparişinizi iptal ederseniz, ödediğiniz kapora kesintisiz iade edilir. İade, 3 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

Baskı sonrası

Portreler kişiye özel üretildiğinden, onaylanan ve basılan ürünlerde yasal cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c). Bu nedenle önizleme aşamasını özenle değerlendirmenizi rica ederiz.

Hasarlı teslimat

Kargoda oluşan hasarlarda, teslimattan itibaren 48 saat içinde WhatsApp hattımıza fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir — ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilir ve gönderilir.

Yanlış ürün

Sipariş özetinizden farklı stil, boyut veya çerçeve teslim edilmesi durumunda ürün ücretsiz olarak doğrusuyla değiştirilir.